Adobe Social laat je berichten perfect timen voor maximaal resultaat

Adobe wil gaan voorspellen hoe de interactie van berichten op sociale media verloopt. Het bedrijf komt met een nieuw meetinstrument voor Adobe Social, onderdeel van Adobe Marketing Cloud. Gebruikers van Social krijgen met het nieuwe middel suggesties over de tijd waarop berichten het best online kunnen gaan, voor het beste resultaat.

Vaak is het zo dat mensen helemaal niet reageren op posts. Waar dat aan ligt zou timing kunnen zijn of omdat de verkeerde woorden zijn gebruikt. Adobe Social gaat gebruikers daarbij helpen. Het legt een relatie tussen zakelijke resultaten en sociale interacties, waardoor het programma kan voorspellen hoeveel likes of reacties een post kan opleveren. Social gebruikt historische sentiment- en tekstanalyses en kijkt naar de verhouding tussen plaatjes en video. De software achter Adobe Social leert steeds vanzelf bij en wordt daardoor slimmer en nauwkeuriger.